תקנון האתר

כללי

  • אתר מרטלה ("האתר") מופעל ע"י חברת י.ש. שיווק בע"מ ("החברה"), בכתובת אינטרנט www.martella.co.il ומטרתו מגוון רכישת כלי כסף איכותיים ("המוצר").
  • הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ("התקנון"). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • המכירה באתר תהיה בתוקף רק כשכרטיס האשראי הינו של הרוכש עצמו והוא מעל גיל 18. החברה רשאית לבטל ו/או לא לכבד עסקה שהלקוח אינו עומד בתנאי זה.
 

רכישת מוצר באתר

  • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  • המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
  • האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.
 

מדיניות החזרות וביטולים

  • החזר, שינוי או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה.
  • התנאים לביטול הזמנה יהיו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
  • המוצר המוחזר יהיה ללא פגם, מבלי שנעשה בו שימוש, באריזה המקורית. דמי המשלוח לא יושבו ללקוח ולמען הסר ספק, מצבו של המוצר ייקבע על פי שיקול דעתם של חברת 'מרטלה'.
  • על מחזיר המוצר יש לעדכן תחילה בכתב את 'מרטלה' ולציין בפנייה את אופן החזרת המשלוח האם תתבצע במסירה ידנית או בדואר מבוטח. המוצר ייבחן על ידי 'מרטלה' כשיגיע המשלוח אל משרדיה. כל הנזקים / פגמים ייבחנו רק לאחר קבלת המוצר והקונה יישא בכל הפסד כספי שנגרם כתוצאה מהחזרת המשלוח ואופן השילוח. 
 

מדיניות אספקה והובלה

  • האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר או באמצעות הטלפון לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה או לכל מקום אחר עליו יוסכם (לרבות דואר), כל זאת בתנאי שכתובת האספקה הינה במרכז הארץ "בין גדרה לחדרה" והכתובת בתוך תחומי הקו הירוק.
  • בכל מקרה, אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל בלבד. הזמנות מחוץ לגבולות ישראל ייעשו בכפוף לשיחת טלפון ובהסכמת שני הצדדים.

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

 

מדיניות פרטיות

  • הסכמה לקבלת דברי פרסומת – במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות פרסום ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
  • בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תבקש להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה, אנא צרו קשר עם נציג החברה באמצעי תקשורת המופיעים בסוף תקנון זה.
  • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
 

דין וסמכות שיפוט

  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
 

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של האתר.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
 

יצירת קשר

  • בכל שאלה ו/או בירור לגבי המוצר, וכן בכל פנייה אחרת בעניין פגיעה בזכות או תוכן פוגע, יש ליצור קשר באמצעות דוא"ל office@martella.co.il או במספר טלפון: 052-637-3377. 
נגישות